En compliment de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s'informa dels següents aspectes legals del lloc web:

1. Objecte i àmbit d’aplicació

Les presents Condicions Generals d'utilització i contractació, tenen com a objecte regular la posada a disposició de la informació subministrada en el website, així com la relació jurídica que emana dels processos de contractació realitzats entre els usuaris i el titular del lloc web.

2. Condició d’usuari i acceptació

La contractació de qualsevol producte i / o servei confereix la condició de "Client" i ha de conèixer i acceptar les condicions generals de la contractació incloses en el present text, així com en el seu cas, les condicions particulars que regeixin l'adquisició.

Només les persones majors de 18 anys estan autoritzades a fer ús dels serveis de comerç electrònic a través del lloc web.

Mitjançant l'acceptació de les Condicions Generals d'ús i contractació el Client declara:

1r. Que és una persona major d'edat i amb capacitat per contractar.

2n. Que ha llegit i accepta les presents Condicions Generals.

COL·LEGI API GIRONA posa a disposició dels Usuaris i Clients l'adreça de correu electrònic coapi@apigirona.com per tal de consultar qualsevol dubte sobre les Condicions Generals.

3. Modificacions de l’avís legal y condicions generals

COL·LEGI API GIRONA podrà modificar les Condicions Generals sense previ avís, per la qual cosa és aconsellable que aquestes siguin llegides en cada visita al website. Aquestes modificacions són d'aplicació a partir de la publicació en el lloc web i no podran aplicar-se als contractes conclosos anteriorment. En qualsevol cas, figurarà la data de revisió de les condicions generals. Cada compra es regeix per les Condicions Generals vigents en la data de la comanda. En tot cas, abans de qualsevol procés de contractació es podran consultar les Condicions Generals.

4.- Responsabilitat de COL·LEGI API GIRONA

Els productes i serveis presentats en el website són conformes a la legislació espanyola. L'accés a la pàgina web serà voluntari, i, per tant, responsabilitat de l'usuari, qui serà responsable de tot efecte directe o indirecte que per l'ús que faci del lloc web es derivi, incloent, de forma enunciativa i no limitativa, tot resultat econòmic , tècnic i/o jurídic advers, així com la defraudació de les expectatives generades pel nostre website, obligant-se l'usuari a mantenir indemne a COL·LEGI API GIRONA per qualsevol reclamació derivada, directament o indirectament de tals fets.

COL·LEGI API GIRONA no es fa responsable dels perjudicis que es poguessin derivar d'interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries i / o desconnexions en el funcionament operatiu d'aquest sistema electrònic o en els aparells i equips informàtics dels usuaris, motivades per causes alienes a COL·LEGI API GIRONA, que impedeixin o retardin la prestació dels serveis o la navegació per la botiga, ni dels retards o bloquejos en l'ús causats per deficiències o sobrecàrregues d'Internet o en altres sistemes electrònics, ni de la impossibilitat de donar el servei o permetre l'accés per causes no imputables a COL·LEGI API GIRONA, degudes a l'usuari, a tercers, oa supòsits de força major. COL·LEGI API GIRONA no controla, amb caràcter general, la utilització que els usuaris fan del website. En particular, COL·LEGI API GIRONA no respon en cap cas que els usuaris utilitzin el web de conformitat amb la llei, les presents Condicions Generals, la moral i bons costums generalment acceptats i l'ordre públic, ni tampoc que ho facin de forma diligent i prudent.

La responsabilitat civil de COL·LEGI API GIRONA pels productes subministrats queda limitada a l'import dels mateixos, l'usuari o consumidor renúncia a reclamar qualsevol responsabilitat a COL·LEGI API GIRONA per qualsevol concepte en qualsevol cas d'insatisfacció dels productes adquirits a través d'aquest website així com possibles fallades, lentitud d'accés o errors en l'accés a aquest, incloent-se pèrdues de dades, o un altre tipus d'informació que pogués existir a l'ordinador o xarxa de l'usuari que accedeixi a COL·LEGI API GIRONA.

5.- Obligacions dels clients/usuaris

Amb caràcter general l'usuari s'obliga al compliment de les presents Condicions Generals, així com a complir les especials advertències o instruccions d'ús contingudes en les mateixes o en el website i obrar sempre conforme a la llei, als bons costums ia les exigències de la bona fe, emprant la diligència deguda, i abstenint-se d'utilitzar el lloc web de qualsevol forma que pugui impedir, danyar o deteriorar el normal funcionament del mateix, els béns o drets de COL·LEGI API GIRONA, els seus proveïdors, la resta d'usuaris o en general de qualsevol tercer. Queda prohibit l'accés i ús del portal als menors d'edat sense el consentiment exprés dels seus pares, COL·LEGI API GIRONA no es responsabilitza de la veracitat i exactitud de les dades emplenades per l'usuari i per tant no pot constatar l'edat dels mateixos.

Concretament, i sense que això impliqui cap restricció a l'apartat anterior durant la utilització del website l'usuari s'obliga a:

a) Facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades en el formulari de registre d'usuari o de realització de la comanda, i a mantenir-los actualitzats.

b) No introduir, emmagatzemar o difondre en o des del lloc web, qualsevol informació o material que fos difamatori, injuriós, obscè, amenaçador, xenòfob, inciti a la violència a la discriminació per raó de raça, sexe, ideologia, religió o que de qualsevol forma atempti contra la moral, l'ordre públic, els drets fonamentals, les llibertats públiques, l'honor, la intimitat o la imatge de tercers i en general la normativa vigent.

c) No introduir, emmagatzemar o difondre mitjançant la pàgina de la botiga cap programa, dades, virus, codi, o qualsevol altre dispositiu electrònic o físic que sigui susceptible de causar danys en el website, en qualsevol dels serveis, o en qualsevol de els equips, sistemes o xarxes de COL·LEGI API GIRONA, de qualsevol altre usuari, dels proveïdors de COL·LEGI API GIRONA o en general de qualsevol tercer.

d) No realitzar activitats publicitàries o d'explotació comercial a través de la website, ja no utilitzar els continguts i la informació del mateix per remetre publicitat, o enviar missatges amb qualsevol altre fi comercial, ni per recollir o emmagatzemar dades personals de tercers, de no existir autorització expressa.

e) No utilitzar identitats falses, ni suplantar la identitat d'altres en la utilització del website o a la utilització de qualsevol dels serveis del mateix, incloent la utilització si escau de contrasenyes o claus d'accés de tercers o de qualsevol altra forma

f) No destruir, alterar, utilitzar per al seu ús, inutilitzar o danyar les dades, informacions, programes o documents electrònics de COL·LEGI API GIRONA, els seus proveïdors o tercers.

g) No introduir, emmagatzemar o difondre mitjançant la pàgina de la botiga qualsevol contingut que infringeixi drets de propietat intel·lectual, industrial o secrets empresarials de tercers, ni en general cap contingut del qual no ostentés, de conformitat amb la llei, el dret a posar-ho a disposició de tercer.

6.- Realització de la contractació de la subscripció al Col·legi / Associació:

Pas 1 Accedir al website
Per a realitzar una comanda es necesari conectarse al website.

Pas 2 Accedir a l’apartat de contractació de la suscripció anual
L'Usuari haurà d'afegir el producte que desitja adquirir a la cistella, segons les indicacions recollides en pantalla.
Només tenim la opció de realizar la suscripció amb un únic pagament anual.

Pas 3 Validar compra
Emplenant a aquests efectes els formularis de comanda subministrades (Dades identificatives de l'usuari, Dades de facturació, etc.) i validar la compra.
La validació de la comanda per part del Client suposa expressament el coneixement i acceptació d'aquestes condicions generals de contractació com a part de la celebració del contracte. Excepte prova en contra, les dades registrades per COL·LEGI API GIRONA constitueixen la prova del conjunt de transaccions realitzades entre COL·LEGI API GIRONA i els seus associats. COL·LEGI API GIRONA arxivarà el document electrònic en què es formalitzi el contracte i aquest serà accessible.
Un cop efectuada la compra i en el termini més breu possible, sempre abans que transcorrin 24 hores des de l'execució de la compra, COL·LEGI API GIRONA li remetrà al Client per e-mail un comprovant de la compra. Si no està d'acord amb les dades consignades en aquesta confirmació podrà sol·licitar la modificació dels mateixos o l'anul·lació del contracte.

Pas 4 Pagament
El mètode de pagament acceptat es el PAYPAL.

7.- Preus, canvis i anul·lacions/devolucions/desistiment.

Els preus indicats en el website (en l’apartat PREUS) inclouen els impostos relatius a l’IVA.

El consumidor tindrà dret a desistir del contracte en els supòsits previstos legal o reglamentàriament i quan així se'l reconegui en l'oferta, promoció publicitat o en el propi contracte. El consumidor i usuari disposarà d'un termini mínim de catorze dies naturals per a exercir el dret de desistiment des de la recepció del bé objecte del contracte o des de la celebració d'aquest si l'objecte del contracte fos la prestació de serveis.

Dret de desistiment

Tens dret a desistir del contracte actual en un termini de 14 dies hàbils sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies hàbils del dia que tu o un tercer per tu indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.

Per a exercir el dret de desistiment hauràs de notificar a COL·LEGI API GIRONA per escrit la teva decisió de rescindir el contracte dirigint-te a COL·LEGI API GIRONA, C/ Eiximenis 18, Entresol-1a, 17001 GIRONA (Espanya), per carta o e-mail (coapi@apigirona.com).

Per a complir el termini de desistiment n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part teva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini indicat de 14 dies hàbils.

Excepcions al dret de Desistiment

Quant als serveis, el dret de desistiment no pot exercir-se en cas que:

-s'hagin prestat i executat de manera completa (si s'han començat a prestar es poden desistir, però cal satisfer la part corresponent als serveis prestats).

En aquest cas al tractar-se de cursos, xerrades, congressos, etc. Lògicament no es podrà exercir el desistiment un cop el servei s’hagi executat.

Conseqüències del desistiment

En cas de desistiment per part teva et seran retornats tots els pagaments rebuts sense cap demora indeguda i, en tot cas, a tot tardar 14 dies naturals a partir de la data de recepció del ben retornat en les instal·lacions de COL·LEGI API GIRONA. D'aquest import es deduiran les despeses d'enviament de la mercaderia a les instal·lacions del COL·LEGI API GIRONA.

Es realitzarà aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per a la transacció, tret que hagis disposat expressament el contrari. En qualsevol cas, no incorreràs en cap despesa a conseqüència del reemborsament.

Si us plau, segueix les Instruccions de devolució del producte indicades en aquest mateix document.

8. Garantia

Tots els productes que venem tenen la nostra garantia de qualitat com a COL·LEGI OFICIAL D'AGENTS DE LA PROPIETAT IMMOBILIARIA, assegurant un contingut idoni dintre del nostre sector.

D’altra banda, si un dels serveis adquirits en el nostre lloc web no es pogués dur a terme per causes imputables a nosaltres, COL·LEGI OFICIAL D'AGENTS DE LA PROPIETAT IMMOBILIARIA assumiria la devolució als clients de l’import de tots aquells serveis que no s’hagin pogut gaudir.

9. Pagament

COL·LEGI API GIRONA soporta com a mètode de pagament

Pagament per Targeta de Crèdit: Visa i Master Card han desenvolupat un sistema per realitzar de forma segura pagaments a Internet. El sistema de Comerç Electrònic Segur es basa en què l'emissor de la targeta (banc o caixa d'estalvis) identifiqui al titular de la mateixa abans d'autoritzar el pagament per Internet.

COL·LEGI API GIRONA està adherit a aquest protocol de seguretat pel que, un cop seleccionat el producte a comprar i introduït el número de la targeta, s'obre una finestra de l'emissor que li sol·licita la seva identificació, mostrant un dels següents icones:

Les dades de la seva targeta i la contrasenya queden protegits per aquest sistema de seguretat des del moment de la seva introducció. Un cop completada la identificació, l'emissor comunica a COL·LEGI API GIRONA que la compra l'està realitzant el titular de la targeta, de manera que aquest pugui completar el procés. Si la identificació no ha estat satisfactòria, l'emissor ho comunica a COL·LEGI API GIRONA perquè procedeixi en conseqüència.

Aquesta finestra està fora del control de COL·LEGI API GIRONA, i és responsabilitat de la seva Emissor qualsevol incidència que pugui sorgir amb la mateixa, havent de contactar amb aquesta entitat si es trobés davant d'aquesta situació.

COL·LEGI API GIRONA es reserva el dret a rebutjar qualsevol operació realitzada amb targeta de crèdit. En aquest cas procedirem a reintegrar l'efectiu a la targeta original. En aquests casos i si el Client està interessat en progressar en la compra dels articles demanarem una transferència bancària.

Compte Paypal: és el líder global en pagaments en línia i bàsicament és un sistema de pagament segur en el qual l'usuari obre un compte en el sistema que posteriorment li permet realitzar pagaments en multitud de botigues en línia al voltant del món, utilitzant per a això la seva targeta de crèdit o dèbit. Paypal serà l'únic que tindrà les dades bancàries del Client sent un intermediari ens el Client i COL·LEGI API GIRONA. Aquesta forma de pagament és immediata, en el moment en el qual el Client realitza el pagament, COL·LEGI API GIRONA el rep passant a processar la seva comanda (prèvia verificació que les dades són correctes). Per a donar-se d'alta o obtenir més informació visiti www.paypal.es, lloc de Paypal per a Espanya. Aquests vincles són externs i enllacen a pàgines amb les seves pròpies condicions d'ús i/o privacitat.

Serà Paypal qui s’encarregarà de gestionar l’autorenovació de la subscripció anual a l’Associació. Aquesta autorenovació es pot desactivar en qualsevol moment.

En cas d'impagament pel Client, total o parcial, en la data de venciment pactada per a un o més enviaments de productes, COL·LEGI API GIRONA podrà suspendre o cancel·lar qualsevol tramesa o Contracte pendent, sense incórrer en responsabilitat per qualsevol dany o pèrdues, inclòs el lucre cessant, o danys per retard o pèrdua de producció ocasionats al Client. L'anterior facultat de COL·LEGI API GIRONA en cap cas alliberarà al Client de les seves obligacions contractuals amb relació als pagaments deguts i a la recepció de productes.

10. Notificacions

Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que hagin d'efectuar per les parts en relació amb les presents Condicions Generals, s'hauran de fer per escrit i s'entendrà que han estat degudament realitzades quan hagin estat lliurades en mà o bé remeses per correu ordinari al domicili de l'altra part o al correu electrònic d'aquesta, o bé a qualsevol altre domicili o correu electrònic que a aquests efectes cada part pugui indicar a l'altra.

11. Nul·litat i ineficiència de les clàusules

Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes condicions generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, tal nul·litat o ineficàcia afectarà només a aquesta disposició o a la part d'aquesta que resulti nul · la o ineficaç, subsistint les Condicions Generals en tota la resta, tenint-se tal disposició, o la part de la mateixa que resultés afectada, per no posada.

12. Resolució alternativa de litigis.

Si té un conflicte amb un consumidor i vol evitar anar als tribunals, la resolució alternativa de litigis en pot ser una bona opció. Normalment és més ràpida, senzilla i barata que un procediment judicial. Engloba totes les maneres diferents de resoldre una reclamació sense recórrer a un tribunal: "mediació, "conciliació", "arbitratge", "defensor del consumidor", "oficina de reclamacions", etc.

https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-consumers_en

Departament de Consum de la Generalitat de Catalunya: l'usuari/ consumidor també pot accedir mitjançant l'enllaç per a la resolució de litigis de manera alternativa, accedint al següent enllaç.

http://consum.gencat.cat/ca/el-consum/despres-de-la-compra/reclamacions/

13. Resolució de litigis en línia.

Aquesta plataforma només és vàlida per a litigis entre empreses i consumidors.

Si té un conflicte amb un consumidor sobre una compra en línia i vol evitar un procediment judicial, la plataforma de resolució de litigis en línia pot ser l'eina adequada per a trobar una solució ràpida i econòmica. Pot utilitzar-la vostè per a formular una reclamació contra un client (per exemple, per impagament) o el client per a formular una reclamació contra vostè.

Si té una empresa en línia ha de proporcionar un enllaç directe a la plataforma de RLL des del seu web. La seva adreça de correu electrònic també ha d'estar clarament indicada en la pàgina web.

Quan tingui l'obligació (per llei, afiliació o contracte) de recórrer a un organisme de resolució de litigis específic, deurà:

-comunicar als consumidors, a través de la seva pàgina web, l'organisme de resolució de litigis i incloure'l en el plec de condicions

-informar els consumidors sobre la plataforma RLL en el plec de condicions i en les ofertes enviades per correu electrònic.

https://europa.eu/youreurope/promo/odr-banners/index_en.htm 

14.- Legislació aplicable

Les compravendes realitzades en COL·LEGI API GIRONA se sotmeten a la legislació espanyola.

Les presents Condicions Generals de la Contractació es troben sotmeses, entre d'altres, a la següent Normativa:

- Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista ( "LOCM").

- Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de contractació ( "LCGC").

- Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre ( "TRLGDCU").

- Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic ( "LSSICE").

- Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals. ( "LOPD-GDD").

- Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46 / CE.

Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de COL·LEGI API GIRONA.

Les presents condicions generals de contractació es troben actualitzades a octubre de 2022.