La llei d'emergència habitacional estableix que els grans tenidors d'habitatge han d'oferir un lloguer social a les famílies en risc d'exclusió residencial abans d'iniciar qualsevol procediment de desnonament. Malgrat això, hi ha grans tenidors que no compleixen aquesta normativa.
Aquest any, l'Agència Catalana de Consum ha imposat 276 sancions per aquest motiu, una xifra que gairebé duplica les 145 sancions de l'any passat. El director de l'agència, Albert Melià, ha destacat que la detecció d'aquesta infracció està augmentant i que des de l'any passat funciona un programa amb una vintena de professionals dedicats a controlar aquesta situació. Així, aquest any estan resolent molts expedients iniciats l'any passat, cosa que fa preveure que el nombre total de sancions serà molt més elevat.
Des de l'any 2020, s'han imposat un total de 499 sancions a prop d'un centenar de grans tenidors, amb un import acumulat de gairebé 13 milions d'euros. Aquestes infraccions són considerades greus contra els drets dels consumidors i poden ser castigades amb multes de fins a 30.000 euros per cada cas. No obstant això, els propietaris sancionats poden recórrer les multes tant administrativament com judicialment, i moltes d'aquestes multes es troben actualment en procés de revisió.
Les multes derivades de l'incompliment de l'obligació de lloguer social són el resultat dels 1.297 expedients que l'Agència Catalana de Consum ha tramitat des de l'any 2020. Dos grans tenidors, Divarian Propiedad i Promontoria Coliseum Real Estate, acumulen la meitat d'aquests expedients, amb 455 i 299 respectivament.
