Col·legis i associació d'agents immobiliaris
Customer Service
Having an API in any transaction
is a guarantee for the consumer

Security advice

New type of theft in 2 real estate companies in Girona.


The robberies were committed in the following way:

- The author enters the establishment and verbalizes something, that has nothing to do with the establishment, for example "fly, fly".
- Taking advantage of the moment of surprise and possible distraction of the person who is attending the establishment, the author takes advantage to subtract a mobile phone that was on the counter.
- The person who has committed these facts is between 30-40 years old, with an approximate height of 1.70cm, normal complexion, round face, black short hair and dark eyes.

With regard to security to avoid the subtraction of the mobile phone, the following security tips must be kept in mind.

or Use it discreetly avoiding ostentation of the device.
o When you talk on the phone, be alert to what happens around you.
o Take special care of your phone in bars, cafes, restaurants, music venues and beaches, thieves have predilection for these places.
or If you are not making a call, make sure you have the phone properly stored.
o Store your phone in your pocket or bag, and always in a place that is not easy to catch quickly.
o Keep the phone locked at all times.
o Be careful and prevent someone from having visual access to the mobile device when entering the password or graphic pattern to unlock the terminals.
o Back up the information contained in the mobile phone.
or You do not store information on the phone that you do not want others to have (for example, bank passwords, credit cards, personal information ...).
o Suspicion of calls and SMS from unknown and hidden.
o Avoid providing personal information without being completely sure that you are on the other side of the line.
o Avoid connecting to unknown or open wifi networks (without an access password). When you connect to the Internet with these networks, someone can access and have control over the pages they are browsing and the operations they perform, have control of the sessions on the social networks they access or in their email.

The following link has at your disposal more documents (posters, diptychs) regarding security with mobile telephony:


We inform you of a scam called "phishing", in which you receive a message similar to the one that is textually detailed below and asked to follow the link, through: "be here" in order to unlock the bank account's current account. In no case follow this link that could lead to displaying a virus in the computer application that encrypts your files or may continue to ask for personal information in order to be able to impersonate them to be used for example in online purchases.

The text message is as follows:

"Causing laser one was submitted was in what area to analyze the problem. From the operation the heart that surgery through
Dear customer,
We have detected unusual activity on a recent login of the xxxxxxx account.

Therefore the Organic Law 15/1999 against data protection obliges us to automatically block your Account.
To reactivate the serivices hired, please access the super account

Be here for the best instructions to unlock Super Account.

Failure to restore access 24 hours Dara Place to permanent suspension.
Thank you "

Given these types of messages if they are detected on time, it is better not to open the message and in case of opening the message do not enter into any link that may contain or give personal information.




They do not allow the passage to their domicile to unknown people without personalized previous appointment.

The mandatory inspection of your natural gas installation must be carried out every 5 years.

The obligation to carry out this inspection is previously announced in writing (sent by the gas distribution company), by letter.
Once you receive the letter you have 45 days to contact an installer company that is authorized to carry out the inspection or will be carried out by the gas distribution company.

At the time of inspection:
· Do not give any receipts or bank details.
· Do not pay any amount in cash.
· The cost of the revision will be charged to the monthly receipt.

For heating boilers, it is mandatory to perform a maintenance check by an installed installation company.

The maintenance certificate of the boiler must be kept.

If your gas installation is supplied by butane gas cylinders, you are responsible for contracting any enabled installer company, to carry out the mandatory review every 5 years.

1- At the address

Do not open the door to unknown people.

Always request the identification of water, electricity, gas or telephone staff and verify the service by calling the company.

Be suspicious of the phone number provided by the possible installer.

Collect daily correspondence to prevent others from using their personal data.

Always close the door with access keys to the street.

Close the entrance door of the building and verify that no stranger takes to enter.

Do not leave the keys placed on the outside lock, either under the carpet of the entrance, in the mailbox, or in any other external hiding place at the address.

If you lose the keys, change the locks.

2- In the garage

Do not leave the keys inside the vehicle.

Also do not neglect objects such as clothes, electronic devices, etc.

Do not leave within reach any tool that can facilitate the forcing of locks and accesses.

Connect the vehicle alarm.

Make sure the garage door is closed to the entrance and exit of vehicles so that no stranger can take advantage of it to enter.

It is advisable and useful to have videovigilance systems.

If you own a parking lot and rent it, be aware of possible losses or theft of keys and controls of your tenant.


If you hear a strange noise or notice the presence of people with suspicious attitude near your home, do not hesitate to call the police.

Likewise, if you observe forced doors or windows or signs that a robbery could have been produced, keep calm, do not touch anything and notify the police, which will indicate the steps to follow and carry out the appropriate investigation with specialized personnel.

Reported ...

... Any criminal act you suffer.

If you are victims of a crime, do not touch anything and notify the Mossos or the Local Police.

Submit a complaint to the Mossos.


Go to the offices of Attention to the Citizen of the Mossos.

Keep a personal identification document.

Bring a list of the effects removed with the maximum data of each one.

The following link has at your disposal more information regarding home security: home security tips



This website uses proprietary and third-party cookies to improve the browsing experience as well as for analysis. By continuing browsing, we understand that you agree the use of cookies

En compliment de la Llei 34/2002 de Serveis de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s’informa dels següents aspectes legals de la web:

Domicili: C/ Eiximenis, 18 Entr. 1, 17001 GIRONA
C.I.F: Q-1775002-G
Telèfon: +34 972 203 617 /+34 972 203 978

Correu electrònic:
Dades registrals: __________________________________________

API GIRONA pot recopilar informació sobre els hàbits de recerca dels usuaris del lloc web per mitjà de cookies o arxius de registre. No s'utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal. Només s'instal·laran si l'Usuari roman i continua navegant a la nostra pàgina web, entenent que consenteix el seu ús i instal·lació. A continuació proporcionem informació detallada sobre: ​​què són les "cookies", quina tipologia utilitza aquest lloc web, com poden desactivar-les en el navegador i com bloquejar específicament la instal·lació de Cookies de tercers.

Què són les cookies?

Les cookies són petits arxius de text generats per les pàgines web que l'usuari visita, les quals contenen les dades de sessió que poden ser d'utilitat més endavant en la pàgina web. Les dades permeten que la pàgina web pugui mantenir la seva informació entre les pàgines, i també per analitzar la forma d'interactuar amb el lloc.

Les cookies són segures ja que només poden emmagatzemar la informació que es va posar en el seu lloc pel navegador, la informació que l'usuari hagués introduït en el navegador o la que s'inclou en la sol·licitud de pàgina. No poden executar codi i no es poden utilitzar per accedir a l'equip de l'Usuari.

Les cookies són essencials per al funcionament d'Internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant la navegació i usabilitat de les pàgines web. Les cookies no poden danyar els equips i que estiguin activades ajuda a identificar i resoldre els errors.

Tipus de cookies

A continuació, proporcionem més informació perquè s'entenguin millor els diferents tipus de cookies que poden ser utilitzats:

Segons la seva finalitat

Cookies tècniques Les cookies tècniques són aquelles imprescindibles i estrictament necessàries per al correcte funcionament d'un portal web i la utilització de les diferents opcions i serveis que ofereix.

Per exemple, les que serveixen per al manteniment de la sessió, la gestió del temps de resposta, rendiment o validació d'opcions, utilitzar elements de seguretat, compartir contingut amb xarxes socials, etc.

Cookies de personalització Aquestes cookies permeten a l'usuari especificar o personalitzar algunes característiques de les opcions generals de la pàgina web, per exemple, definir l'idioma, configuració regional o tipus de navegador.
Cookies analítiques Les cookies analítiques són les utilitzades pels nostres portals Web, per elaborar perfils de navegació i poder conèixer les preferències dels usuaris del mateix per tal de millorar l'oferta de productes i serveis.

Per exemple, mitjançant una cookie analítica es controlarien les àrees geogràfiques de major interès d'un usuari, quin és el producte de més acceptació, etc.

Cookies publicitàries / de publicitat Les cookies publicitàries permeten la gestió dels espais publicitaris en base a criteris concrets. Per exemple la freqüència d'accés, el contingut editat, etc.

Les cookies de publicitat permeten a través de la gestió de la publicitat emmagatzemar informació del comportament a través de l'observació d'hàbits, estudiant els accessos i formant un perfil de preferències de l'usuari, per oferir publicitat relacionada amb els interessos del seu perfil.

Segons termini

Cookies de sessió Les cookies de sessió són aquelles que duren el temps que l'usuari està navegant per la pàgina web i s'esborren al final.
Cookies persistents Aquestes cookies queden emmagatzemades en el terminal de l'usuari, per un temps més llarg, facilitant així el control de les preferències escollides sense haver de repetir certs paràmetres cada vegada que es visiti el lloc web.

Relació i descripció de 'cookies'

 La taula que publiquem a continuació recull de forma esquematitzada les cookies anteriorment descrites i utilitzades en la nostra pàgina web:

  • Cookies pròpies:
Nom language_public
Duració Sessió
Propòsit Cookie tècnica per a recordar les preferències de llenguatge del lloc web de l'usuari en la seva navegació.
Tamany 15
  • Cookies de tercers:

Cookies de Google:

- (Google Analytics): Emmagatzema cookies per a poder elaborar estadístiques sobre el trànsit i volum de visites d'aquesta web. En utilitzar aquest lloc web està consentint el tractament d'informació sobre vostè per Google. Per tant, l'exercici de qualsevol dret en aquest sentit haurà de fer-lo comunicant directament amb Google. (Cookies: __utma, __utmb, __utmc, __utmz).

- (Google Maps): Les Cookies de Google Maps s'utilitzen per a visualitzar ubicacions geogràfiques. Aquestes cookies són gestionades enterament per Google. (Cookies: NID, 1P_JAR, CONSENT, SID, SAPISID, APISID, SSID, HSID, NID, SEARCH_SAMESITE).

Es poden trobar en els següents links de la política de Google:


L’usuari haurà d’acceptar de manera explícita i activa l’ús de les cookies abans anunciades, pels períodes assenyalats anteriorment i en les condicions contingudes en la present Política de Cookies. .

Retirada del Consentiment.

L’usuari podrà retirar en qualsevol moment el seu consentiment relacionat amb aquesta Política de cookies, per això haurà d’eliminar les cookies emmagatzemades al seu equip utilitzant els ajustos i configuracions del seu navegador d’internet.


Gestió de cookies: Garanties complementàries.

Tots els navegadors d'Internet permeten limitar el comportament d'una cookie o desactivar-les dins de la configuració o les opcions del navegador. Els passos per fer-ho són diferents per a cada navegador, podent-se trobar instruccions en el menú d'ajuda de cada navegador.

Molts navegadors permeten activar un mode privat mitjançant el qual les cookies s'esborren sempre després de la visita. Depenent de cada navegador aquesta manera privat, pot tenir diferents noms. A continuació es pot trobar una llista dels navegadors més comuns amb un enllaç a la configuració de cookies i els diferents noms d'aquest "mode privat":

  • Internet Explorer:
  • FireFox:
  • Chrome:
  • Safari:
  • Opera:
  • Safari para iOS (dispositivos iPhone y iPad):
  • Chrome para Android:
  • Windows Phone:

Per obtenir més informació sobre l’eliminació, deshabilitació o bloqueig de les cookies també pot:

Actualizació de la política de cookies.

Aquest lloc web pot modificar aquesta Política de Cookies, per això li recomanem revisar aquesta política cada vegada que accedeixi al nostre lloc web per tal d’estar adequadament informat sobre l’ús que en fem de les cookies.

Última Revisió: novembre 2019