Toutes les présentes des physiques et juridiques #que à Catalogne commercialisent des biens ou ils prêtent des services déjà soit directement ou bien comme des intermédiaires doit disposer de feuilles officielles de plainte, réclamation et denúncia pour faciliter que les consommateurs et utilisateurs #que le sollicitent, ils puissent formuler pour écrit sa réclamation en le même établissement et ainsi laisser constància de ce fait et aussi permettre l'accord ou solution au conflit.

+(info): Web Consum