Col·legis i associació d'agents immobiliaris
Serveis als api
Un gran ventall de serveis, seccions, convenis...

CONSELLS DE SEGURETAT

mossos d'esquadra

Furt especialitats: teletubble o mimosin

Aquests furts són comesos principalment per dones d’entre 20 i 40 anys, les quals s’apropen a persones grans, especialment als homes, amb l’excusa d’aconseguir una signatura (i demanar el DNI i així poder veure que porten a la bossa de mà), demanar informació o fer-se passar per la filla d’alguna veïna o conegut. Aprofiten el moment per observar quins objectes de valor porten. Tot seguit poden abraçar-los, o fer propostes de caràcter sexual, per posar a la persona nerviosa i poder sostreure joies, carteres, rellotges o qualsevol altre objecte de valor que els hagi cridat l’atenció.

Víctimes potencials:
Qualsevol persona pot ser víctima d’aquest tipus de furt, però les persones grans que es troben soles a la vies pública i que puguin mostrar un alt poder adquisitiu, serien els objectius principals

Es recomana:
- Evitar l’ostentació de rellotges, joies de valor o grans quantitats de diners.
- Tenir present que aquestes noies solen arribar en transport públic però que d’altres vegades arriben amb cotxe, restant el conductor a dins per garantir una fugida ràpida.

mossos d'esquadra

Estafa del retrovisor trencat

Aquesta modalitat d’estafa consisteix en fer creure a la víctima que han tingut un accident i que ha trencat el retrovisor del vehicle de l’estafador, que acostuma a ser de matrícula estrangera i normalment francesa. Per solucionar l’accident, l’estafador fa creure a la víctima que està trucant a la seva companyia i li passa el telèfon per tal que es posin d’acord. La trucada és falsa i l’operadora li fa creure a la víctima que tenir un accident amb un vehicle estranger és molt car i que li pot costar fins a 1200€. Per aquesta raó és millor pagar el retrovisor i evitar-se la factura. En ocasions també informem a la víctima que més endavant es posin en contacte amb la seva asseguradora per tal que els retornin el preu del retrovisor.
Els llocs on acostumen a fer aquest tipus d’estafes són: aparcaments de grans centres comercials, en algun vial estret o a prop d’un semàfor.

Víctimes potencials:
Qualsevol persona pot ser víctima d’aquest tipus d’estafa, però les persones grans que condueixen serien l’objectiu principal.

Es recomana:
- Si es té un accident de trànsit, demanar suport policial trucant al 112.
- La víctima hauria de trucar sempre a la seva companyia asseguradora per saber quins passos ha de seguir.

____________________________________________________________________________

 

AEAT-borrador-renta-2012
Ha començat la campanya de la Renda per les persones físiques. Es recorda la importància en la prevenció de Phishing i de no obrir els documents adjunts dels correus fraudulents que suplanten l’Agència Tributària i que volen infectar els ordinadors de la xarxa informàtica xifrant tots els fitxers de l’usuari amb un codi maliciós tipus Ransomware.

Tot seguit es detalla un exemple de missatge maliciós.

Hisenda

Es recorden les mesures de seguretat següents:

- No obriu correus d’usuaris desconeguts, podeu eliminar-los directament.
- No contesteu en cap cas aquests tipus de correus.
- No descarregueu fitxers adjunts d’aquest tipus.
- Abans d’introduir nom d’usuari i contrasenya en una web, heu de comprovar el certificat.

Hisenda 2

Cliqueu a l’enllaç següent si voleu tenir més informació d’aquest tipus d’engany: http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/_pie_/_Aviso_de_seguridad_/_Aviso_de_seguridad_.shtml

__________________________________________________________

 

no et quedis immobil

Els informem d’una modalitat de furt que han patit dues immobiliàries de Girona, per tal que estiguin alerta.

Els furts es van cometre de la forma següent:

- L’autor entre en l’establiment i verbalitza quelcom, que no té res a veure amb l’establiment, per exemple “volar, volar”.
- Aprofitant el moment de sorpresa i possible distracció de la persona que està atenent a l’establiment, l’autor aprofita per sostreure un telèfon mòbil que es trobava al taulell.
- La persona que ha comés aquests fets té entre 30-40 anys, d’una alçada aproximada 1.70cm, complexió normal, cara rodona, cabell curt negre i ulls foscos

Amb relació a la seguretat per evitar la sostracció del telèfon mòbil, cal tenir present els següents consells de seguretat.

 

  • Utilitza’l de manera discreta evitant fer ostentació de l’aparell.
  • Quan parlis per telèfon estigues alerta al que succeeix al teu voltant.
  • Tingues especial cura del teu telèfon en bars, cafeteries, restaurants, locals musicals i platges, els lladres tenen predilecció per aquests llocs.
  • Si no estàs fent una trucada, assegura’t que tens el telèfon ben guardat.
  • Guarda el telèfon a la butxaca o a la bossa, i sempre en un lloc que no sigui fàcil d’agafar ràpidament.
  • Mantén el telèfon bloquejat en tot moment.
  • Sigues curós i evita que algú tingui accés visual al dispositiu mòbil quan introdueixis la contrasenya o el patró gràfic per desbloquejar els terminals.
  • Fes còpia de seguretat de la informació continguda al telèfon mòbil.
  • No emmagatzemis informació al telèfon que no vulguis que els altres tinguin (per exemple, contrasenyes bancaries, targetes de crèdit , informació personal...).
  • Sospiteu de les trucades i SMS de desconeguts i ocults.
  • Eviteu proporcionar dades personals sense estar del tot segurs de qui hi ha a l’altre costat de la línia.
  • Eviteu connectar-vos a xarxes wifi desconegudes o obertes (sense contrasenya d’accés).; quan us connecteu a Internet amb aquestes xarxes algú pot accedir i tenir control a les pàgines que navegueu i les operacions que hi realitzeu, tenir control de les sessions a les xarxes socials a què accediu o al vostre correu electrònic

En el link següent teniu a la vostra disposició més documents relatius a la seguretat amb la telefonia mòbil.

http://mossos.gencat.cat/ca/prevencio/mobils/

____________________________________________________

phishing

 

Els informem d’una estafa anomenada “phishing” en la qual reben un missatge similar al que textualment els detallem tot seguit i els demanen segueixi el link, a través de: “siga aquí” per tal de poder desbloquejar la compte corrent d’una entitat bancària. En cap cas segueixin aquest link que podria portar a desplegar un virus en l’aplicació informàtica que encriptaria els seus arxius o poden seguir demanant-los dades personals per tal de poder fer una suplantació d’identitat per ser utilitzades per exemple en compres per Internet.

El missatge textual és el següent:

“Causando láser una se sometió estaba en que área analizó a de problema. del el la el operación corazón que cirugía a través
Estimado cliente,
Hemos detectado actividad inusual sobre un reciente inicio de sesión de la cuenta xxxxxxx.

Por lo tanto la Ley Orgánica 15/1999 contra la proteccion de datos nos obliga a bloquear automaticamente su cuenta.
Para reactivar los serivicios contratados le rogamos que acceda a su cuenta

Siga aqui para las instrucciones para desbloquear su cuenta.

Falta de restaurar el acesso las 24 horas dará lugar a la suspensión permanente.
Gracias.”

Davant d’aquest tipus de missatges si es detecten a temps, és millor ni obrir el missatge i en cas d’obrir el missatge no entrar en cap link que pugui contenir, ni donar dades personals.

_____________________________________________________

gas

No permetin el pas al seu domicili a persones desconegudes sense cita prèvia personalitzada.

La inspecció obligatòria de la seva instal·lació de gas natural s’ha de realitzar cada 5 anys.

L’obligació de realitzar aquesta inspecció s’anuncia prèviament per escrit (enviat per la empresa distribuïdora de gas), mitjançant carta.
Un cop rebi la carta vostè té 45 dies per contactar amb una empresa instal·ladora habilitada per a dur a terme la inspecció o la realitzarà l’empresa distribuïdora de gas.

En el moment de la inspecció:
· No doneu cap rebut ni dada bancària.
· No pagueu cap import en efectiu.
· El cost de la revisió es carregarà al rebut mensual.

Per a calderes de calefacció és obligatori realitzar una revisió de manteniment per una  empresa instal·ladora habilitada.

Cal conservar el certificat de manteniment de la caldera.

Si la seva instal·lació de gas s’abasteix per bombones de butà, vostè és el responsable de contractar qualsevol empresa instal·ladora habilitada, per a dur a terme la revisió obligatòria cada 5 anys.

+ info díptic

__________________________________________________________

o-WHATSAPP-facebook

Els informem d’una estafa que té les característiques següents:

- L’emissor del missatge és (whatsapp [mailto:support@mail.com]

- Es rep un missatge per correu electrònic amb la informació següent:

Estimado cliente,

Atención! Su cuenta de WhatsApp Messenger y expiró. La no grabación y ha renovado expirará dentro de las 24 horas para renovar su WhatsApp Messenger € 0,99.
Gracias a seguir el enlace de renovación. Renueva tu WhatsApp Messenger. Por favor renovar tan pronto como sea posible para evitar la pérdida de todos los medios de  comunicación.  verificación.

- La persona que ha rebut el missatge entra en el link de i se li demanen el núm. de la  targeta bancària.
- La persona entra les dades de la targeta bancària i seguidament se li fa un cobrament d’uns 2.000,00 €.

Consells de seguretat davant d’aquest tipus d’estafes:

1. Mai proporcionis dades bancàries ni dades personals a través del correu electrònic. Si algú demana aquestes dades, assegura't que els estàs enviant a través d'una pàgina o una web segura.

2. No facis pagaments a través de pàgines web no certificades o directament des de correus electrònics. Evita accedir a enllaços de destí desconegut per evitar ensurts.

3. Canvia de tant en tant les claus d'accés. Una contrasenya segura ha de complir els requisits següents:

• Utilitza contrasenyes diferents per a cadascuna de les teves comptes importants.
• Intenta que la combinació contingui lletres, números, símbols, majúscules i minúscules.
• No utilitzis informació personal o fàcilment deduïble com a contrasenya.
• Assegura't d'activar totes les opcions de seguretat i recuperació de dades.

4. No responguis als correus electrònics de spam (missatges no sol.licitats), ja que és la forma en què verifiquen que les adreces de correu i dominis segueixen actius.

5. Evita instal•lar programari de dubtosa procedència. No instal•leu aplicacions des de pàgines desconegudes i confirma sempre l'origen del programari abans d'instal•lar-lo.

___________________________________________________________________________

segrest virtual

SEGRESTOS VIRTUALS

La incidència dels segrestos virtuals és baixa. Tot i així, a continuació us facilitem uns consells per identificar aquestes trucades falses i saber com actuar.

El cos de Mossos d’Esquadra disposa de professionals especialitzats per lluitar contra aquests delinqüents i que donaran seguretat i assessorament

a les famílies fins a la resolució de l’incident. + INFO

________________________________________________________________

112

CONSELLS DE SEGURETAT

1- Al domicili

No obriu la porta a persones desconegudes.

Demaneu sempre la identificació al personal de l'aigua, la llum, el gas o el telèfon i comproveu el servei trucant a la companyia.

Desconfieu del número de telèfon que us faciliti el possible instal·lador.

Recolliu diàriament la correspondència per evitar que persones alienes utilitzin les vostres dades personals.

Tanqueu sempre amb clau les portes d'accés al carrer.

Tanqueu bé la porta d'entrada de l'edifici i comproveu que cap desconegut aprofita per entrar-hi.

No deixeu les claus posades al pany exterior, ni sota l'estora de l'entrada, ni a la bústia, ni en cap altre amagatall extern al domicili.

Si perdeu les claus, canvieu els panys.

2- Al garatge

No deixeu les claus a l'interior del vehicle.

Tampoc deixeu a la vista objectes com roba, aparells electrònics, etc.

No deixeu a l'abast cap eina que pugui facilitar el forçament de panys i accessos.

Connecteu l'alarma del vehicle.

Comproveu que la porta del garatge queda tancada a l'entrada i la sortida de vehicles perquè cap estrany aprofiti per entrar-hi.

És recomanable i útil disposar de sistemes de videovigilància.

Si sou propietari d'una plaça de pàrquing i la teniu llogada, estigueu al cas de possibles pèrdues o robatoris de claus i comandaments del vostre llogater.

IMPORTANT

Si escolteu un soroll estrany o advertiu la presència de persones amb actitud sospitosa a prop del vostre domicili, no dubteu a trucar a la policia.

Així mateix, si observeu portes o finestres forçades o indicis que s'hagi pogut produir un robatori, mantingueu la calma, no toqueu res i aviseu la policia, que us indicarà els passos a seguir i durà a terme la investigació adequada amb personal especialitzat.

DENUNCIEU...

...qualsevol fet delictiu que patiu.

Si sou víctimes d'un delicte, no toqueu res i aviseu els Mossos d'Esquadra o la Policia Local.

Presenteu denúncia als Mossos d'Esquadra.

RECORDEU: PER PRESENTAR UNA DENÚNCIA CAL...

  • Adreçar-se a les oficines d'Atenció al Ciutadà dels Mossos d'Esquadra.
  • Portar un document d'identificació personal.
  • Dur una llista dels efectes sostrets amb el màxim de dades de cadascun.

______________________________________________

ESTAFA PUBLICITÀRIA

Els informem d’una estafa en que s’ha detectat casos a les Terres d’Ebre i que afecta a comerciants, empresaris/es. L’estafa es produeix a l’hora de contractar anuncis publicitaris en diaris o revistes i té les característiques següents:

• L'estafa consisteix en que un/a home/dona es fa passar per comercial d'un diari o revista conegut/da de la zona i ofereix als comerciants la possibilitat d'anunciar el seu negoci en un espai del rotatiu destinat a la publicitat.
• L'estafador/a fa pagar per avançat els diners que diu que val la publicitat, i els informa que en un breu espai de temps la veuran publicada al diari o revista. Per no aixecar sospites, fins i tot, lliura un rebut en prova del pagament en efectiu.
• Els comerciants s'adonen que han estat víctimes d'una estafa quan han passat varies setmanes sense que es publiqui l'anunci fraudulentament contractat.

Per tot plegat i per tal d'evitar accions com aquesta, la policia de la Generalitat - Mossos d'esquadra els recorda que cal estar especialment atents a l'hora de contratar qualsevol servei de publicitat en algun mitjà de comunicació.

Davant la sospita d'haver estat víctima d'aquest il·lícit penal, els emplacem a denunciar i/o comunicar-nos qualsevol cas semblant al descrit, per poder intervenir el més aviat possible.

________________________________________________________________________

CONSELLS PER UNES VACANCES SEGURES

La Policia de la Generalitat – Mossos d’Esquadra us dóna els consells de seguretat següents amb la finalitat d’aconseguir que la vostra visita a Catalunya sigui més segura i agradable.+info

Més informació:

» Mossos d'esquadra [ + ]
» Aquestes vacances, el vostre domicili segur.pdf [ + ]
» Consells de seguretat.pdf [ + ]
» Imatges escàs valor identificatiu.pdf [ + ]
» Infografia robatoris interior vehicles.pdf [ + ]

_____________________________________________________________________

CONDICIONS DE PREVENCIÓ I SEGURETAT EN CAS D'INCENDI EN ELS HABITATGES DESTINATS A ALLOTJAMENT TURÍSTIC (+info)

La Direcció General de Prevenció, Extinció d’Incendis i Salvaments de la Generalitat de Catalunya ha publicat al seu web la Instrucció Tècnica Complementària SP 137: ”Condicions de prevenció i seguretat en cas d’incendi en els habitatges destinats a allotjament turístic" amb la finalitat d’incrementar les mesures de protecció contra incendis d’aquests habitatges.

L’SP 137 estableix requeriments per als habitatges d’ús turístic i per als establiments de turisme rural, tant per als nous com per als existents ja regularitzats.

Aquesta Instrucció Tècnica juntament amb les altres en la mateixa situació resten a l’espera de ser incorporades a l’ordenament jurídic català mitjançant una Ordre de la Conselleria d’Interior.

Més informació:

>> Web del bombers [+]

ASSESSORIES

715403

ASSESSORIA JURÍDICA + info
Assessorament per a qualsevol tema de caire jurídic, redacció de tot tipus de contractes i models adaptats a la legalitat amb consulta presencial, per tal que els col·legiats puguin realitzar la seva activitat amb completa professionalitat.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________

14560492842600

ASSESSORIA FISCAL I LABORAL + info
Assessorament sobre temes contables, fiscals i laborals.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Oficina del ciutada
Oficina d'Atenció Ciutadana de la Generalitat de Catalunya de Girona

L’Oficina d’Atenció Ciutadana de la Generalitat a Girona va obrir el 2010 amb l’objectiu principal de donar la millor atenció possible a la ciutadania i les empreses. El balanç d’aquest període és molt positiu pel que fa a l’augment de la qualitat en l’atenció ciutadana de la Generalitat a Girona, com demostren, entre altres, l’obtenció de la certificació de gestió de la qualitat ISO 9001: 2008 i els resultats de l’enquesta de satisfacció 2015, en què els ciutadans van valorar l’Oficina amb un 8,75 sobre 10.

Volen facilitar al màxim la relació de la ciutadania amb la Generalitat, per això ofereixen un horari d’atenció ampli (de dilluns a divendres de 9 a 17 h, ininterrompudament) i un servei de cita prèvia pensat perquè sigueu atesos amb la màxima celeritat.

Podeu consultar tots els detalls de l'horari a la pàgina web de la Generalitat a Girona: http://generalitatgirona.gencat.cat.

Els dissabtes també obren, de 9 a 14 h. Tanmateix, en un escenari de racionalització de la despesa pública i, en conseqüència, d’optimització de recursos, es fa imprescindible que els dissabtes concerteu cita prèvia si voleu ser atesos a l’Oficina per serveis i tràmits.

La cita prèvia la podeu demanar des de la mateixa pàgina web de la Generalitat a Girona (http://generalitatgirona.gencat.cat) o des de la pàgina web de la Generalitat (http://gencat.cat/contacte).