El sistema arbitral de consum, l’alternativa a la via judicial

Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC)
El col·legi està adherit a la Junta Arbitral de Consum. El professional inscrit ofereix al consumidor una garantia de qualitat del servei i producte que lloga i ven.

Les empreses adherides al sistema arbitral de consum accepten que els futurs conflictes que es puguin plantejar amb els seus clients es resolguin a través de l’arbitratge de consum, estalviant altres vies més lentes i més costoses. El distintiu que acredita l’adhesió a l’arbitratge de consum és un símbol de qualitat.

Hi ha dos tipus d’arbitratge: En equitat. És el tipus més habitual i en dret. La persona consumidora l’ha d'acceptar expressament.

L’arbitratge és una forma ràpida, gratuïta, objectiva i imparcial per resoldre els conflictes entre les empreses que proveeixen béns i serveis al consumidor final i els seus clients.

Des de la perspectiva de les persones consumidores, l’adhesió d’un establiment a l’arbitratge de consum es visualitza com un compromís i una garantia a tenir en compte en el procés d’elecció i  des de la perspectiva de les empreses, l'adhesió a l'arbitratge de consum comporta un distintiu de qualitat, una imatge de transparència i un avantatge competitiu.

Tribunal Arbitral de Girona (TAG)

Un instrument per resoldre d'una manera ràpida i efectiva les controvèrsies, que permet organitzar un procediment adequat a les necessitats de les parts i igualment executiu. Aquest sistema requereix els honoraris previsibles de l’arbitratge.

En aquest enllaç trobaràs el model de clàusula per posar en els contractes: http://www.tagirona.org/tri_clausules.asp?leng=0

Aquesta web utilitza cookies pròpies i de tercers per a millorar l'experiència de navegació així com per a tasques d'anàlisi.

Què són les cookies?

Una cookie és un petit arxiu que s'emmagatzema a l'ordinador de l'usuari i ens permet reconèixer-lo. El conjunt de cookies ens ajuda a millorar la qualitat del nostre web, permetent-nos controlar quines pàgines troben els nostres usuaris útils i quines no.

Acceptació de l'ús de cookies.

Cookies tècniques necessàries

Sempre actives

Les cookies tècniques són absolutament essencials perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou cookies que garanteixen les funcions bàsiques i les funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.

Cookies analítiques

Totes les galetes que poden no ser especialment necessàries perquè el lloc web funcioni i s'utilitzen específicament per recopilar dades personals de l'usuari a través d'anàlisis, anuncis i altres continguts incrustats s'anomenen cookies no necessàries. És obligatori obtenir el consentiment de l'usuari abans d'executar aquestes cookies al vostre lloc web.