Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC)
El col·legi està adherit a la Junta Arbitral de Consum. El professional inscrit ofereix al consumidor una garantia de qualitat del servei i producte que lloga i ven.
Les empreses adherides al sistema arbitral de consum accepten que els futurs conflictes que es puguin plantejar amb els seus clients es resolguin a través de l’arbitratge de consum, estalviant altres vies més lentes i més costoses. El distintiu que acredita l’adhesió a l’arbitratge de consum és un símbol de qualitat.
Hi ha dos tipus d’arbitratge: En equitat. És el tipus més habitual i en dret. La persona consumidora l’ha d'acceptar expressament.
L’arbitratge és una forma ràpida, gratuïta, objectiva i imparcial per resoldre els conflictes entre les empreses que proveeixen béns i serveis al consumidor final i els seus clients.
Des de la perspectiva de les persones consumidores, l’adhesió d’un establiment a l’arbitratge de consum es visualitza com un compromís i una garantia a tenir en compte en el procés d’elecció i des de la perspectiva de les empreses, l'adhesió a l'arbitratge de consum comporta un distintiu de qualitat, una imatge de transparència i un avantatge competitiu.
Tribunal Arbitral de Girona (TAG)
Un instrument per resoldre d'una manera ràpida i efectiva les controvèrsies, que permet organitzar un procediment adequat a les necessitats de les parts i igualment executiu. Aquest sistema requereix els honoraris previsibles de l’arbitratge.
En aquest enllaç trobaràs el model de clàusula per posar en els contractes: http://www.tagirona.org/tri_clausules.asp?leng=0