En els últims mesos, s'ha detectat la pràctica d'algunes immobiliàries que cobren als interessats una tarifa per visitar un pis, una acció que genera polèmica i preocupació en el sector. Aquesta pràctica, però, podria estar infringint la nova Llei de l'Habitatge, segons han alertat diversos experts legals.
Un exemple recent d'aquesta pràctica es va detectar a Barcelona, on una agència immobiliària cobra 9,90 euros per la visita d'un pis situat a Santa Coloma de Gramenet. L'habitatge en qüestió és un pis de 65 metres quadrats, amb tres habitacions, situat en una tercera planta sense ascensor, per un preu de lloguer de 800 euros al mes.
Carles Sala, portaveu de l'Associació d'Agents Immobiliaris de Catalunya i del Col·legi Oficial d'Agents de la Propietat Immobiliària de Barcelona, destacant que "no es pot cobrar als interessats en llogar un habitatge pel simple fet de visitar-lo". Segons Sala, la darrera reforma de la Llei de l'Habitatge deixa clar que totes les despeses relacionades amb la gestió i formalització del contracte de lloguer són responsabilitat del propietari, i que les visites es troben dins d'aquest capítol.
Arantxa Goenaga, advocada experta en dret immobiliari, explica que, segons la legislació vigent, les agències immobiliàries no poden cobrar cap despesa addicional per la visita d'un pis. Tal com informa Arantxa, a Llei de l'Habitatge estableix clarament que totes les despeses de gestió i formalització, incloses les visites, han de ser assumides pel propietari. 
Algunes agències immobiliàries han expressat la seva preocupació per la situació, ja que sovint es troben amb clients que concerten visites però no hi assisteixen. Tot i això, la normativa és clara, i Sala subratlla que cobrar per aquestes visites és contrari a la llei.
