Trucades de captació després dels darrers canvis legislatius.

Temari

Pots trucar als propietaris sense el seu consentiment? I als venedors que han publicat el seu anunci? Què has de fer per respectar la llei?

Analitzem aquestes i altres qüestions en aquest curs presencial, en col·laboració amb el COAPI de Girona.

Què t'enduràs d'aquest curs?

• Repàs legal: tota la normativa que afecta les trucades comercials.

• Contactar amb venedors dels quals no tenim el consentiment.

• Utilitzar diferents formes de contacte en funció de cada situació.

• Descobrir opcions per aconseguir el consentiment del client.

El marc legal

Les trucades comercials estan regulades per la Llei general de telecomunicacions i per la recentment reformada Llei de serveis d'atenció a la clientela, entre d'altres.

Saps com t'afecten aquestes normatives a l'hora de posar-te en contacte amb un propietari que ha anunciat un habitatge en venda o de lloguer?

Normativa vigent

Marta Romaguera, advocada assessora del COAPI de Girona, ens explicarà les novetats normatives que afecten les trucades comercials.

Què és el consentiment? A qui i com pots trucar? A quines sancions t'exposes si no compleixes el que estableix la llei?

Guió de trucada per al context actual

Ismael Kardoudi, responsable de formació i continguts de Fotocasa Pro, compartirà exemples de trucades de captació que podem fer als contactes dels quals no tenim el consentiment.

A més, ens parlarà d'altres formes de contacte i de com podem obtenir aquest consentiment per posar en marxa un seguiment adequat d'aquests venedors.

Molt més que formació: networking entre professionals

El coneixement creix quan es comparteix. Per això, durant la pausa per al cafè (coffee break), gaudiràs d'un espai de networking exclusiu per connectar amb altres professionals del sector immobiliari de la zona, compartir experiències i resoldre plegats els dubtes legals del dia a dia.